Hjälp och information

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om TYAs kurs- och eLearningutbud.

Var hittar jag mitt eLearning-intyg?

Om det utfärdas ett intyg efter genomförd utbildning återfinns det på huvudsidan för kursen. Du kan välja att ladda ner det eller skicka intyget till din e-postadress.

Vem får resebidrag?

Resebidrag får skyddsombud och huvudskyddsombud utsedda av Transportarbetareförbundet. Resebidraget är 18:50 kronor per mil och kursdeltagare räknat från tjänsteort till kursort.

Vilka får utbildningsbidrag?

För arbetsmiljökurser gäller följande: Skyddsombud och huvudskyddsombud utsedda av Transportarbetareförbundet får utbildningsbidrag.

Bidraget utbetalas i efterhand automatiskt till företaget. Bidraget ska stimulera till deltagande i utbildning och är avsett att täcka en del av kostnaden som uppstår.

Hur sker betalningen för TYAs kurser?

Om kursavgift och/eller logi inte ingår i kursens villkor faktureras företaget efter att kursen genomförts.

Vem betalar login?

Det varierar från kurs till kurs. Se kursfakta vid respektive kurs. TYA debiterar företaget logikostnaden efter kursens slut.

Vem bokar logi?

TYA bokar logi för kursdeltagare enligt önskemål vid kursanmälan. Vill du ändra din hotellbokning är det viktigt att i god tid meddela TYA-skolan. TYA har förmånliga avtal med de hotell som vi samarbetar med.

Jag är anmäld, men kan tyvärr inte delta och behöver avboka mig.

Om avbokningen görs senast två veckor före kursstart tar vi inte ut någon avgift. Görs den senare än två veckor före kursstart debiteras en avbokningsavgift som varierar beroende på om logi är bokat eller inte.

Jag kan inte delta, men en kollega skulle vilja ta min plats.

Det går som regel bra. Men anmäl alltid ändringen i god tid till TYA-skolan.

Vem kan gå TYAs avgiftsfria kurser?

Det kan alla anställda vid företag som har kollektivavtal eller hängavtal med Transportarbetareförbundet göra. Yrkesfortbildningskurserna riktar sig främst mot kollektivanställda och till arbetsmiljöutbildningarna har skyddsombud och huvudskyddsombud utsedda av Transportarbetareförbundet samt tjänstemän med ansvar i arbetsmiljön förtur. Andra kan delta i mån av plats. Se i övrigt Kursvillkor.

Vad kostar kursen?

TYAs kurser är avsedda för kollektivanställda och tjänstemän i TYA-anslutna företag (företag som betalar till TYA genom sin FORA-försäkring). I mån av plats kan även icke TYA-anslutna företag erhålla plats till en marknadsmässig kursavgift.

Jag har hittat ett fel i en eLearningkurs, hur rapporterar jag det till TYA?

Maila en beskrivning av vad som är fel, gärna med en skärmbild till info@tya.se.

Jag fastnar i en eLearningkurs och kommer inte vidare.

Säkerställ att din dator är uppdaterad med den senaste versionen av din webbläsare. Verifiera att din dator uppfyller systemkraven som finns listade under varje kurs i vår webbshop. Därefter kontaktar du TYA genom info@tya.se.

Hur ser jag om en licens är förbrukad eller inte?

Logga in på TYAs webbshop, shop.tya.se, och gå in under ”Mina sidor” och ”Licenser”. Där listas alla ordrar med eLearninglicens tillsammans med status för dem, samt namn på den person som aktiverat licensen.

Hur beställer jag licenser till eLearningkurser?

Du beställer licenser via TYAs webbshop, shop.tya.se. Skapa ett konto eller logga in med ditt befintliga konto och beställ det antal licenser du vill ha.

Hur hittar jag vilka eLearningkurser TYA erbjuder?

E-learningkurserna är listade i kurskatalogen. Det går även bra att söka efter dem i TYAs webbshop; shop.tya.se

Dela