FAQ eLearning

Hur hittar jag vilka eLearningkurser TYA erbjuder?
De finns listade under kurskatalogen. Det går även bra att söka efter kurserna på TYAs webbshop.

Hur beställer jag licenser till eLearningkurser?
Du beställer licenser via TYAs webbshop. Skapa ett konto eller logga in med ditt befintliga konto och beställ det antal licenser du vill ha.

Hur aktiverar jag en licens?
Logga in eller skapa ett konto på Gå en eLearning  Därefter anger du licenskoden i fältet för licenser. Kursen ska omedelbart finnas tillgänglig på din sida.

Var hittar jag mitt intyg?
Om det utfärdas ett intyg efter genomförd utbildning återfinns det på huvudsidan för kursen. Du kan välja att ladda ner det eller skicka intyget till din e-postadress.

Var hittar jag licenser för beställningar gjorda innan 28/10 2019?
Dessa licenser når du genom länken som finns i mailet du fick vid beställning.

Hur ser jag om en licens är förbrukad eller inte?
Logga in på TYAs webshop, och gå in under ”Mina sidor” och ”Licenser”. Där listas alla ordrar med eLearninglicenser tillsammans med status för dem, samt namn på den person som aktiverat licensen.

Jag fastnar i en eLearningkurs och kommer inte vidare.
Säkerställ att din dator är uppdaterad med de senaste versionen av din webbläsare. Verifiera att din dator uppfyller systemkraven som finns listade under varje kurs i TYAs webshop. Därefter kontakta TYA genom info@tya.se

Jag har glömt mitt lösenord.
Gå till sidan för lösenordsbyte och ange din e-postadress och klicka på knappen ”Skicka ett nytt lösenord”

Jag har hittat ett fel i en eLearningkurs, hur rapporterar jag det till TYA?
Maila en beskrivning av vad som är fel, gärna med en skärmbild till info@tya.se.

Dela